Google-Bewertungen erhöhen: So geht‘s

Google-Rezensionen und -Bewertungen sind in der Gastronomie, ebenso wie in fast allen anderen Branchen, entscheidend für die Außenwirkung von Unternehmen. Wie du die Anzahl deiner Google-Bewertungen erhöhen kannst, erklären wir dir in diesem Beitrag.

Warum sind Google-Bewertungen so wichtig?

Personen, die gezielt nach einem Ort zum Verweilen suchen, entscheiden immer öfter anhand der Google-Rezensionen, ob sie ein Restaurant, Café oder eine Bar besuchen möchten. Die Bewertungen vorheriger Gäste sorgen für Vertrauen und beschreiben Erlebnisse aus erster Hand. Daher sind sie für dich als Gastronom:in unerlässlich.

Positive Bewertungen können deinem Betrieb zum Erfolg verhelfen, schlechte hingegen dafür sorgen, dass ein Teil deiner Zielgruppe vor einem Besuch zurückschreckt. Du solltest also darauf achten, dass sich deine Gäste besonders wohl fühlen und dass dein Service und dein Angebot die Erwartungen deiner Kundschaft erfüllen oder sogar übertreffen.

6 einfache Wege, um deine Google-Bewertungen zu erhöhen

Um mehr Google-Bewertungen zu erhalten, kannst du einige wenige einfache Maßnahmen durchführen, um deine Gäste zu einer Bewertung und Rezension zu motivieren. Hier sind einige Ideen, die dir zu mehr Bewertungen verhelfen können:

1. Sprich deine Gäste direkt an

Mach deine Gäste auf die Möglichkeit zu einer Bewertung auf Google aufmerksam, wenn du den Eindruck hast, dass sie mit deinem Service und deinen Produkten zufrieden sind. Weise nach einem Besuch freundlich darauf hin, dass du dich über eine Bewertung freuen würdest.

2. Integriere einen QR-Code in der Speisekarte

Eine weitere praktische Möglichkeit, deine Gäste zum Hinterlassen einer Bewertung aufzufordern, ist, auf deiner Speisekarte einen QR-Code zu integrieren. So können deine Gäste nach wenigen Klicks ihre Bewertung abschicken. Merke: Je weniger Aufwand, desto niedriger die Hürde – im besten Fall kannst du dich auf viele neue positive Bewertungen freuen.

3. Verschicke Follow-Up-E-Mails

Wenn deine Gäste per E-Mail eine Bestellung aufgeben oder in deinem Restaurant oder Café einen Tisch reservieren, kannst du sie mit einer Follow-Up-E-Mail daran erinnern, eine Rezension zu hinterlassen. Bereite hierfür am besten eine Vorlage vor und trage die Namen deiner Gäste in der Anrede ein. Schließlich stärkt eine persönliche Ansprache die Beziehung zwischen dir und deiner Kundschaft. Mit dem praktischen Reservierungssystem von DISH erleichterst du dir den Alltag in der Gastronomie.

4. Hänge ein Plakat auf und integriere einen Link auf der Website

Um deine Gäste beim Verlassen des Restaurants daran zu erinnern, eine Bewertung zu hinterlassen, kannst du beim Ausgang ein Plakat oder ein Schild mit einem QR-Code platzieren. Auch auf deiner Website sollten deine Gäste schnell einen Bewertungslink vorfinden, um mit wenigen Klicks eine positive Bewertung hinterlassen zu können. Du hast noch keine Internetpräsenz? Dann erstelle mit DISH Starter deine eigene Restaurantwebsite!

5. Schaffe Anreize durch ein Gewinnspiel oder Rabattaktionen

Damit deine Gäste mehr Anreize haben, eine Bewertung zu hinterlassen, kannst du unter den Rezensenten beispielweise eine kostenlose Vor- oder Nachspeise oder ein Freigetränk beim nächsten Besuch verlosen. So kannst du mehr Google-Bewertungen bekommen und gleichzeitig deine Gäste enger an dich binden.

6. Lass dich von Freunden, Familie und Bekannten unterstützen

Bitte deine Familie, Freunde oder Bekannten um eine Bewertung deines Betriebes. Schon einige wenige positive Bewertungen machen einen guten Eindruck und können potenzielle Gäste zu einem Besuch motivieren.

Wir hoffen, unsere Tipps haben dir neue Ideen gegeben, wie du dein Restaurant besser online präsentieren kannst. Auf unserem Blog findest du weitere hilfreiche Beiträge für Gastronom:innen und alle, die es werden wollen. Erfahre zum Beispiel, wie du mit Digitalisierungsmaßnahmen deinen Betrieb modernisierst und wie du die Sicherheits- und Hygieneregeln in deinem Restaurant einhältst.